FAQ

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, et 7 à 15 jours ouvrés pour le reste de l'Union européenne, après expédition.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler un retour. Retrouvez tous les détails sur notre page Retours & Remboursements.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement proposés au moment du règlement. Tous les paiements sont sécurisés.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à sjumhazai@gmail.com, nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Notre site utilise un paiement 100% sécurisé et nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.